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日语大客户专员

¥6000-11000 /月
杭州市-滨江区 -长河街道 | 3年以上经验 | 本科学历
2020-05-20 更新 被浏览:
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方先生
最近在线时间:2020-04-26 10:04
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

工作职责:

1、通过聊天软件,保持与日本客户的交流和沟通,帮助解决客户问题,维护好已有的客户群体;

2、引导并帮助客户下单,将订单的内容和要求传达给采购部,通过与公司内部其他部门的配合来保证整个订单的顺利进行;

3、挖掘客户潜在需求,将采购部门开发的产品推荐给客户,及时回复客户询盘,获取订单意向;

4、建立完整详细的客户管理档案,对客户进行服务和业务开拓,有独立的处事能力,及时并妥善处理客户投诉,维护好客户关系;

5、主动关怀客户经营情况,成为客户信赖对象;找出客户深层次(真实)需求并积极提供相应产品推荐和建议,能给客户带来意想不到的服务和感受,将潜在订单转化为真实订单,从而促进长远组织利益;

6、上级交代的其他任务。


岗位要求:

1、有良好的服务意识、对客户有耐心;

2、吃苦耐劳、责任心强、细心;

3、抗压能力强、学习能力强;

4、日语熟练,达到日语能力考试1级以上的水平,书面沟通流利顺畅;

5、能熟练操作EXCEL 等办公软件。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 外资企业
  • 50-200人
  • 100万

杭州史尼芙贸易有限公司,是一家专注于中日贸易的进出口企业。公司以 让世界贸易变得更简单 为己任,不断创新贸易模式,保持业务不断增长。

公司主营业务:中日深度供应链匹配、日本原装产品进口、日本高端宠物、水族产品销售、及日本亚马逊为首的各跨境平台供应链整合综合服务。并在日本东京品川拥有全资子公司 株式会社 SNIFF JAPAN。服务于唐吉柯德、日本亚马逊、RIZAP集团、永旺集团、兼松商事、神户制钢、ZOZO在内超1000家日本本土以及外资企业。整合全球优质供应链、头程跨境物流、海外智能仓储、前沿电商学院,打造了一条具有史尼芙特色的跨境电商服务生态圈。在行业内拥有了极高的知名度,出口规模和经济效益在杭州本土同行业中均名列前茅。


团队介绍:

我们是一支专业的团队。团队80%有日本留学或日企工作经验

我们是一支年轻的团队,平均年龄只有24岁,充满朝气和创新精神

我们是一支专注的团队。我们的愿景是成为世界一流的跨境电商综合系统服务商,帮助中国制造走出去,他国制造走进来,实现全球买,全球卖

我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海,因为一个共同的梦想,那就是让世界贸易做的更简单!


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